Allgemeine Verkaufsbedingungen (CGV)

Präambel 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle auf der Website www.neow-kids.com.

Die Website NEOW ist eine Dienstleistung von:

ONECLICMOBILE

befindet sich 27, Boulevard d’Arras, 13004 Marseille, Frankreich,

URL-Adresse der Website: https://www.neow-kids.com/

E-Mail: support@neow-kids.com

Telefon: 04 84 256 266

Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung stellt daher die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.

Definitionen

• Käufer: die Person, die das Produkt bestellt

• Verkäufer: die Firma ONECLICMOBILE

• Parteien: der Käufer und der Verkäufer

• Produkt: die Ware oder das technologische Gerät zum Verkauf auf der Website www.neow-kids.com und kann Gegenstand einer Bestellung durch den Käufer sein.

• Benutzer: die Person, die auf die Website www zugreift und sie konsultiert.neow-kids.com, ohne einen Kauf auf der Website zu tätigen, unabhängig von der Qualität (privat oder beruflich), dem Standort, an dem sie sich befindet, oder den Bedingungen für die Verbindung zur Website NEOW, den Zweck und Zweck Ihres Zugriffs auf die Website NEOW.

Artikel 1 – Grundsätze

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. In diesem Sinne gilt die Annahme durch den Käufer vorbehaltlos.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

Sie sind auf der Website zugänglich NEOW und hat gegebenenfalls Vorrang vor allen anderen Versionen oder anderen widersprüchlichen Dokumenten.

Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass für ihre Beziehung ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie treten in Kraft, sobald sie online gestellt werden.

Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, wird davon ausgegangen, dass sie den geltenden Praktiken im Fernabsatzsektor unterliegt, dessen Unternehmen ihren Hauptsitz in Frankreich haben.

Artikel 2 – Inhalt

Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren festzulegen, die der Verkäufer dem Käufer über die Website anbietet. NEOW.

Diese Bedingungen gelten nur für Käufe, die auf der Website von getätigt werden NEOW und ausschließlich auf dem französischen Festland sowie in Übersee, Korsika und Europa geliefert.

Diese Käufe betreffen folgende Produkte: Technologieprodukte.

Smartphones für Kinder ab 14 Jahren.

Artikel 3 – Vorvertragliche Informationen

Der Käufer bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags in lesbarer und verständlicher Weise über diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle in Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen informiert wurde.

Folgende Informationen werden dem Käufer klar und verständlich übermittelt:

• die wesentlichen Merkmale der Immobilie;

• der Preis der Ware und/oder die Methode zur Preisberechnung

• und gegebenenfalls alle zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Portokosten und alle anderen möglichen zahlbaren Kosten.

• in Ermangelung einer sofortigen Vertragserfüllung das Datum oder die Frist, bis zu der sich der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu liefern, unabhängig von ihrem Preis;

• Informationen über die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Aktivitäten, Informationen über gesetzliche Garantien, die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls ihre Interoperabilität, das Vorhandensein und die Art und Weise der Umsetzung von Garantien und anderen Vertragsbedingungen.

Artikel 4 – Die Bestellung

Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online im Online-Katalog aufzugeben und das dort erscheinende Formular für jedes Produkt im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zu verwenden.

Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der bestellten Ware informiert.

Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er auf die entsprechende Stelle klickt. Er muss außerdem die Adresse und die Lieferart auswählen und abschließend die Zahlungsmethode bestätigen.

Der Verkauf gilt als endgültig:

• nach Zusendung der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer;

• und nach Eingang des gesamten Preises beim Verkäufer.

Mit jeder Bestellung akzeptieren Sie die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte. Etwaige Streitigkeiten zu diesem Punkt erfolgen im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der unten genannten Garantien.

In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem behoben ist.

Bei Fragen zur Sendungsverfolgung muss der Käufer an folgenden Tagen und zu folgenden Zeiten die folgende Telefonnummer anrufen: 04 84 256 266 (Kosten eines Ortsgesprächs): Montag bis Donnerstag von 14:00 bis 17:00 Uhr. bis 16:30 Uhr, oder senden Sie eine E-Mail an den Verkäufer unter folgender E-Mail-Adresse: support@neow-kids.com.

Artikel 5 – Elektronische Signatur

Die Online-Angabe der Bankkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Käufers:

• Zahlung der im Rahmen der Bestellung geschuldeten Beträge,

• Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.

Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Bankkarte wird der Käufer gebeten, sich, sobald diese Verwendung festgestellt wird, an den Verkäufer unter der folgenden Telefonnummer zu wenden: 04 91 92 53 77.

Artikel 6 – Auftragsbestätigung

Der Verkäufer stellt dem Käufer per E-Mail eine Kopie des Vertrags zu.

Artikel 7 – Nachweis der Transaktion

Computergestützte Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.

Die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und als vom Verkäufer verkauft und versandt angezeigt werden. Sie werden angeboten, solange der Vorrat reicht.

Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Sollten in dieser Präsentation jedoch Fehler oder Auslassungen aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.

Die Fotos der Produkte sind nicht vertraglich bindend.

Artikel 9 – Preis

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

Die Preise sind in Euro angegeben. Sie berücksichtigen nicht die Versandkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop berücksichtigt.

Wenn eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder nach oben oder unten geändert würden, könnte sich diese Änderung im Verkaufspreis der Produkte widerspiegeln.

Artikel 10 – Zahlungsart

Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, das heißt, mit der Auftragserteilung ist die Zahlung durch den Käufer verbunden.

Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle ihm vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er bei der Bestätigung des Bestellformulars über die möglicherweise erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsmethode verfügt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die gesamte Auftragsverwaltung und Lieferung auszusetzen, wenn die Genehmigung zur Zahlung per Kreditkarte von offiziell akkreditierten Organisationen verweigert wird oder die Zahlung nicht erfolgt. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung oder Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit besteht.

Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt am Tag der Bestellung auf folgende Weise: per Kreditkarte und per Paypal.

Artikel 11 – Verfügbarkeit der Produkte – Rückerstattung – Lösung

Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der Schließungszeiten des Online-Shops, die auf der Startseite der Website deutlich bekannt gegeben werden, gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände die unten angegebenen Versandzeiten. Die Lieferzeiten laufen ab dem in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Bestellregistrierungsdatum.

Für Lieferungen auf dem französischen Festland und auf Korsika beträgt die Frist 3 Tage ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat, und zwar gemäß den folgenden Methoden: LA POSTE Colissimo, Chronopost. Die Frist beträgt spätestens 30 Werktage nach Vertragsschluss.

Für Lieferungen in die französischen Überseegebiete oder in ein anderes Land der Europäischen Union werden die Lieferbedingungen dem Käufer im Einzelfall bei der Bestellung mitgeteilt.

Im Falle der Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferfrist muss der Käufer vor Vertragskündigung den Verkäufer anweisen, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen.

Erfolgt die Ausführung am Ende dieser neuen Frist nicht, kann der Käufer den Vertrag frei kündigen.

Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen.

Der Vertrag gilt als gekündigt, wenn der Verkäufer das Schreiben oder Schreiben erhält, in dem er über diesen Beschluss informiert wird, es sei denn, der Gewerbetreibende ist dieser Verpflichtung inzwischen nachgekommen.

Der Käufer kann jedoch den Vertrag sofort kündigen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen.

In diesem Fall ist der Verkäufer bei Vertragsbeendigung verpflichtet, dem Käufer alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung zurückzuerstatten.

Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.

 Artikel 12 – Lieferbedingungen

Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Verfügungsgewalt über die Ware an den Verbraucher. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt zu den oben genannten Bedingungen und Zeiten.

Die Produkte werden an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss für deren Richtigkeit sorgen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann sich auf Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse senden lassen, indem er die entsprechende Option im Bestellformular aktiviert.

Wenn der Käufer am Tag der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Visitenkarte im Briefkasten, mit der das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit abgeholt werden kann.

Sollte die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, eingerissen oder geöffnet sein, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, muss der Käufer die Annahme des Pakets ablehnen und auf dem Lieferschein einen Vorbehalt vermerken (Paket abgelehnt, weil offen oder beschädigt).

Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form eines handschriftlichen Vorbehalts mit seiner Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung angeben (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, kaputte Produkte usw.).

Diese Prüfung gilt als erfolgt, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.

Der Käufer muss diese Vorbehalte dann spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Artikel dem Spediteur per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer an die in den rechtlichen Hinweisen der Website angegebene Adresse senden.

Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgegeben werden müssen, muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rückgabeanforderung an den Verkäufer gestellt werden. Außerhalb dieser Frist eingereichte Reklamationen können nicht akzeptiert werden. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert werden.

Artikel 13 – Lieferfehler

Der Käufer muss dem Verkäufer am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jegliche Reklamation wegen Lieferfehlern und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität im Vergleich zu den Angaben auf dem Bestellformular mitteilen. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen werden abgelehnt.

Der Anspruch kann nach Wahl des Käufers wie folgt geltend gemacht werden:

• Telefonnummer: 04 84 256 266;

• E-Mail-Adresse: support@neow-kids.com.

Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.

Nach Eingang der Reklamation vergibt der Verkäufer eine Umtauschnummer für das/die betroffene(n) Produkt(e) und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produktes kann erst nach Vergabe der Umtauschnummer erfolgen.

Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt als Ganzes und in der Originalverpackung von Colissimo Recommend an die folgende Adresse zurückgesandt werden: 27, Boulevard d'Arras, 13004 Marseille, Frankreich.

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Verkäufers.

Artikel 14 – Produktgarantie

Gesetzliche Konformitätsgarantie und gesetzliche Garantie für versteckte Mängel

NEOW ist Garant für die Konformität der Ware mit dem Vertrag und ermöglicht dem Käufer, einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. zu stellen. des Verbraucherschutzgesetzes oder die Garantie für Mängel der verkauften Sache im Sinne der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Falle der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird darauf hingewiesen, dass:

• Der Käufer hat eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware, um tätig zu werden;

• Der Käufer kann vorbehaltlich der in Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen;

• Der Käufer muss bei Neuware innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung der Ware keinen Nachweis über die Vertragswidrigkeit der Ware erbringen.

Darüber hinaus wird daran erinnert, dass:

• Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der unten aufgeführten kommerziellen Garantie.

• Der Käufer kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen, ob er vom Verkauf zurücktreten oder den Preis mindern möchte.

Kommerzielle Garantie

Für die verkauften Produkte gilt außerdem eine kommerzielle Garantie, die deren Konformität gewährleisten und die Rückerstattung des Kaufpreises, den Austausch oder die Reparatur der Waren sicherstellen soll. Sie deckt keine Mängel ab, die durch unsachgemäßen oder fehlerhaften Gebrauch verursacht wurden oder auf eine Ursache zurückzuführen sind, die nichts mit den eigentlichen Eigenschaften der Produkte zu tun hat.

Artikel 15 – Widerrufsrecht 

Anwendung des Widerrufsrechts

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer ab dem Lieferdatum seiner Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um alle Artikel, die ihm nicht passen, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die weiterhin vom Käufer zu tragen sind.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, sodass eine Wiedervermarktung im Neuzustand möglich ist, zusammen mit der Kaufrechnung.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgegeben.

Das Widerrufsrecht können Sie online über das auf dieser Website verfügbare Widerrufsformular ausüben. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt. Jede andere Art der Rücktrittserklärung ist zulässig. Es muss eindeutig sein und den Wunsch zum Widerruf zum Ausdruck bringen.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte zurückerstattet und die Versandkosten erstattet.

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers.

Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgegebenen Produkte beim Verkäufer.

Widerrufsformular

Ausnahmen

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen nicht ausgeübt werden:

• die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und voraussichtlich während der Widerrufsfrist auftreten;

• Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

• Die Lieferung von Waren kann schnell verderben oder verfallen;

• Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;

• Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;

• Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinausgeschoben wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;

• Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;

• Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;

• Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;

• für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Artikel 16 – Höhere Gewalt

Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung der Parteien von ihren Verpflichtungen und führen zu deren Aussetzung.

Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Verschwinden informieren.

Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller zumutbaren Bemühungen nicht verhindert werden können. Als höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse, Blitzschlag, Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten in Telekommunikationsnetzen außerhalb des Kunden gelten ausdrücklich

Die Parteien kommen zusammen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragsausführung fortgesetzt wird. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.

Artikel 17 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der alleinige Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist.

Der Käufer verpflichtet sich, diese Inhalte nicht zu nutzen; Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann einen Straftatbestand der Fälschung darstellen.

Artikel 18 – Informationstechnologie und Freiheiten

Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich.

Sie können den Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen verantwortlich sind.

Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationen NEOW wurde der CNIL gemeldet.

Der Käufer hat ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website festgelegten Bedingungen und Konditionen ausgeübt werden. NEOW.

Artikel 19 – Teilweise Nichtvalidierung

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.

Artikel 20 – Nichtverzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht ausnutzt, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

Artikel 21 – Titel

Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen den Überschriften, die am Anfang der Klauseln stehen, und einer der Klauseln werden die Überschriften für nichtexistent erklärt.

Artikel 22 – Vertragssprache

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend.

Artikel 23 – Mediation

Der Käufer kann im Streitfall auf eine herkömmliche Mediation, insbesondere bei der Verbraucherschlichtungskommission oder bei bestehenden branchenspezifischen Schlichtungsstellen, oder auf eine alternative Methode der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) zurückgreifen.

Artikel 24 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Das zuständige Gericht ist das Bezirksgericht für Streitigkeiten, deren Streitwert höchstens 10.000 Euro beträgt, bzw. das Oberlandesgericht für Streitigkeiten, deren Streitwert mehr als 10.000 Euro beträgt.

Dies gilt sowohl für materielle Regeln als auch für formelle Regeln. Im Falle einer Streitigkeit oder Reklamation wird sich der Käufer vorrangig an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.

Anhänge

Verbrauchergesetzbuch

Artikel L. 217-4: „Der Verkäufer liefert die Ware vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.“

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß in seinem Verantwortungsbereich liegen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.“

Artikel L. 217-5: „Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:

wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;

wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer unter Berücksichtigung der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet ist.“

Artikel L. 217-6: „Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn nachweislich festgestellt wird, dass er sie nicht kannte und rechtmäßig nicht in der Lage war, sie zu kennen.“

Artikel L. 217-7: „Konformitätsmängel, die innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, gelten als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird. Bei gebraucht verkauften Waren beträgt diese Frist sechs Monate. Der Verkäufer kann diese Vermutung anfechten, wenn sie mit der Art der Ware oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.“

Artikel L. 217-8: „Der Käufer ist berechtigt, die Konformität der Ware mit dem Vertrag zu verlangen. Er kann die Konformität jedoch nicht bestreiten, indem er sich auf einen Mangel beruft, den er kannte oder bei Vertragsschluss nicht hätte ignorieren können. Das Gleiche gilt, wenn der Mangel auf die von ihm selbst gelieferten Materialien zurückzuführen ist.“

Artikel L. 217-9: „Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßige Kosten im Vergleich zur anderen Methode mit sich bringt. Er ist dann verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen, sofern dies nicht unmöglich ist.“

Artikel L. 217-10: „Wenn Reparatur und Ersatz der Ware nicht möglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und einen Teil des Preises zurückerhalten. Die gleiche Wahl steht ihm offen: 1° Wenn die in Anwendung von Artikel L. 217-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann; 2° Oder wenn diese Lösung unter Berücksichtigung der Art der Ware nicht ohne größere Unannehmlichkeiten für den Käufer möglich ist und der damit angestrebten Nutzung kann die Aufhebung des Verkaufs jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Artikel L. 217-11: Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt kostenlos für den Käufer. Dieselben Bestimmungen stehen der Gewährung von Schadensersatz nicht entgegen.

Artikel L. 217-12: „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“

Artikel L. 217-13: „Die Bestimmungen dieses Abschnitts berauben den Käufer nicht des Rechts, Klage wegen Sachmängeln im Sinne der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder einer anderen gesetzlich anerkannten Klage vertraglicher oder außervertraglicher Art einzureichen.“

Artikel L. 217-14: „Der Endverkäufer kann gemäß den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuchs gegen die nachfolgenden Verkäufer oder Zwischenhändler und den Hersteller des beweglichen körperlichen Vermögens eine Regressklage erheben.“

Artikel L. 217-15: „Die kommerzielle Garantie bezeichnet jede vertragliche Verpflichtung eines Gewerbetreibenden gegenüber dem Verbraucher im Hinblick auf die Rückerstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Ware oder die Erbringung einer anderen Dienstleistung in Bezug auf die Ware, zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Konformität der Ware.“

Die gewerbliche Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, von dem dem Käufer eine Kopie ausgehändigt wird.

Der Vertrag legt den Inhalt der Garantie, die Bedingungen ihrer Umsetzung, ihren Preis, ihre Dauer, ihren räumlichen Umfang sowie den Namen und die Anschrift des Garantiegebers fest.

Darüber hinaus heißt es klar und deutlich, dass der Verkäufer unabhängig von der kommerziellen Garantie weiterhin an die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-12 und die Garantie für Mängel der verkauften Sache unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen gebunden bleibt.

Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 sowie Artikel 1641 und der erste Absatz von Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind im Vertrag vollständig wiedergegeben.

Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen bleibt die Gewährleistung bestehen. Der Käufer ist berechtigt, hiervon Gebrauch zu machen.“

Artikel L. 217-16: „Verlangt der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der ihm beim Erwerb oder der Reparatur eines beweglichen Vermögens gewährten gewerblichen Garantie eine von der Garantie abgedeckte Reparatur, so wird auf die verbleibende Laufzeit der Garantie eine etwaige Stilllegungszeit von mindestens sieben Tagen angerechnet.“

Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.

Bürgerliches Gesetzbuch

Artikel 1641: „Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen niedrigeren Preis gezahlt hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte.“

Artikel 1648: „Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten befreit werden kann.“