U kunt onze speciale pagina raadplegen.

Een klassieke Android-smartphone met Family Link blijft in wezen een telefoon die is ontworpen voor gebruik door volwassenen. Family Link is een toevoeging aan een reeds open systeem: de browser is aanwezig, sociale netwerken zijn beschikbaar in de Play Store en bepaalde beperkingen kunnen worden omzeild. Het beheer beperkt zich vaak tot de totale schermtijd, met weinig echte controle over de apps en de inhoud.

Bij Neow is Family Link ook geïntegreerd, maar op een manier die onlosmakelijk verbonden is met het systeem. Ouderlijk toezicht maakt deel uit van de architectuur van de telefoon, die is gebaseerd op een aangepaste Android-versie met een specifieke overlay. De omgeving is vanaf het begin vergrendeld en ontworpen voor veilig gebruik door tieners.

Concreet:

• De Play Store wordt vervangen door de Neow Store, een winkel met vooraf geselecteerde apps. Ouders kunnen hier apps aan toevoegen.
• Het kind ziet geen apps waarvoor het geen toegang heeft.
• Sociale netwerken zijn standaard uitgeschakeld. Om ze toe te staan, zijn extra beveiligingsstappen nodig.
• Zonder toestemming van de ouders is geen enkele zoekmachine of webbrowser toegankelijk.
• De beperkingen kunnen niet door het kind worden omzeild, zelfs niet via Family Link.
• De telefoon kan geleidelijk worden aangepast aan de behoeften van het kind, maar altijd onder toezicht van de ouders. Hij kan worden ontgrendeld.
  

Waar een klassieke Android met Family Link een reeds open systeem probeert te beperken, integreert Neow ouderlijk toezicht in het hart van de telefoon, waardoor vanaf het begin een veilig kader wordt gecreëerd om misbruik te voorkomen in plaats van te corrigeren.

In tegenstelling tot een telefoon zonder internet zoals de Nokia 3310 of de Nokia 105, die zeer beperkt zijn in hun gebruik, bieden Neow-smartphones een completer en beter beheersbaar kader. Dankzij een specifieke interface en tools voor ouderlijk toezicht kunnen ouders de beschikbare apps, de schermtijd (algemeen en per app) en de toegang tot bepaalde functies, zoals online games, beheren. Dit helpt om schermverslaving te beperken. Neow-smartphones bieden zo een evenwichtig alternatief tussen eenvoud, autonomie en veiligheid, zonder te vervallen in een te gesloten of te open smartphone.

Ja, de NEOW werkt met Android. Het heeft zijn eigen ouderlijk toezicht en u kunt het ouderlijk toezicht van Google, Family Link, instellen. U kunt de startgids gebruiken om u daarbij te helpen.

Via ons systeem kunt u:

• Pas de app store aan om te kiezen welke apps uw kind via de ouderpagina kan gebruiken.
• Blokkeer applicaties die je niet wilt dat je kind downloadt,
• Beheer de gebruikstijd en tijdvakken per applicatie en die van de NEOW in zijn geheel
• De telefoon geolokaliseren

Onze Neow-smartphones worden verkocht met:

• Een USB-C-kabel
• Een gebruikershandleiding
• Een garantiekaart
• Een siliconen hoesje met afbeelding (alleen voor de NEOW Kids)
• Een transparante siliconenhoes (alleen voor de NEOW Safe)

Nee, je hoeft je niet te registreren.

We raden het echter wel ten zeerste aan! Als je een account aanmaakt, kun je sneller afrekenen, je bestellingen volgen, je favoriete producten opslaan en exclusieve aanbiedingen en updates ontvangen.

De koper heeft 2 jaar vanaf de levering van de goederen om actie te ondernemen en te profiteren van de garantie.

Onze after-sales service beslist of het product wordt gerepareerd of vervangen.

Meer informatie over de garantie op onze producten vind je in onze Algemene Verkoopvoorwaarden.

Ja, je kunt het hier vinden!

Onze technische dienst is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 17.30 uur en op vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur.

Per telefoon 04 84 256 266

Of per e-mail contact@neow-kids.com

De NEOW werkt als een conventionele Android-smartphone, maar met minder functies:

Er is geen zoekbalk voor internet en er is een gepersonaliseerde Store met enkele apps die u kunt downloaden. Alle andere apps zijn geblokkeerd.
De Store kan worden aangepast vanaf de hoofdpagina. Bekijk hier de tutorial.

Ja, de NEOW werkt met het internet om de applicaties te gebruiken, maar er is geen mogelijkheid om op het internet te zoeken.

Ja, je kunt de NEOW verbinden met wifi.

Ja, je kunt de Bluetooth van de Neow gebruiken om hem aan te sluiten op een draadloze hoofdtelefoon, een aangesloten horloge, luidsprekers, enz.

Ja, om de bel-, berichten- en 4G-functies van NEOW te kunnen gebruiken, moet je een Nano SIM-kaart in een pakket stoppen.

Dit is wat je nodig hebt:

• Nano SIM-kaart
• Mobiel pakket met bellen, sms'en en een kleine hoeveelheid data (ongeveer 500 MB/maand is voldoende)
• Geen verbintenis aanbevolen (flexibeler)

Je hebt geen groot data-abonnement nodig! Met NEOW kun je niet op internet surfen, dus het verbruik is laag.

Compatibele pakketten :

• Alle traditionele operators (SFR, Orange, Bouygues, Free)
• Goedkope operators (Sosh, RED, B&You, enz.)

Ja, de NEOW heeft een hoofdcamera en een camera aan de voorkant. De resolutie van de foto's is afhankelijk van het model.

Er zijn ook downloadbare apps waarmee je fotomontages kunt maken, foto's kunt bewerken, enz.

De batterij is afhankelijk van het gekozen model. U vindt alle kenmerken op onze productpagina's.

Helaas kun je niets doen zonder de ontgrendelingscode van de telefoon, dus moet je de telefoon terugsturen naar de klantenservice.

Hier is de link naar de procedure: https://monsavmobile.fr

Zodra je bestelling is afgerond, ontvang je een bevestigingsmail met alle details (product, prijs, adres, enz.). Als je deze niet binnen een uur hebt ontvangen, controleer dan je spam of neem contact met ons op.

Ja, je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via het formulier of per e-mail met je bestelnummer. Na verzending moet je wachten op de levering om een retour aan te vragen.

Nee, de betaling moet worden verricht wanneer je je bestelling plaatst.

Met Klarna kunt u echter kiezen voor betaling in termijnen.

Geen probleem,
Probeer een andere betaalmethode of neem contact met ons op via contact@neow-kids.com. Onze klantenservice helpt u zo snel mogelijk verder!

Voor leveringen op het Franse vasteland en Corsica bedraagt de leveringstermijn 3 dagen vanaf de dag die volgt op de dag waarop de koper de bestelling heeft geplaatst, via de volgende methoden: LA POSTE Colissimo, Chronopost. Uiterlijk 30 werkdagen na het sluiten van het contract.

Voor leveringen aan Franse overzeese departementen en gebiedsdelen of aan een ander land binnen de Europese Unie worden de leveringsvoorwaarden per geval aan de koper gespecificeerd op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

We sturen je een kopie van het contract per e-mail.

Ga naar de algemene verkoopvoorwaarden om alles te weten te komen over leveringsmethoden en fouten.

Je kunt ons retourbeleid hier bekijken: Retourbeleid

Als je vragen hebt over het werken met ons, neem dan contact met ons op via contact@neow-kids.com of commercial@hemfrance.com.

Als je een zakelijke klant bent, neem dan contact op met ons verkoopteam op commercial@hemfrance.com of telefonisch op 04 84 25 59 60.