Questions fréquentes

Cos'è Nio AI Assistant? +
Si tratta di un assistente intelligente integrato nell'orologio che risponde alle domande del bambino e stimola la sua creatività, senza accesso ai social network.
I dati di mio figlio sono al sicuro? +
Lagenio tratta i dati tramite server crittografati, nel rispetto del GDPR, senza condivisione con terzi.
Gli estranei possono contattare mio figlio sull'orologio? +
No. Solo i contatti precedentemente convalidati dall'applicazione dei genitori possono chiamare o inviare un messaggio al bambino.
Possiamo limitare il tempo trascorso davanti allo schermo? +
Sì, la modalità Classe disabilita le chiamate e i giochi durante le lezioni, mantenendo comunque disponibili le comunicazioni di emergenza.
È necessario un piano o un contratto SIM specifico? +
No, non viene imposto alcun pacchetto o contratto specifico. L'orologio è compatibile con molti operatori 4G, tra cui Orange, SFR, Bouygues Telecom e Free Mobile in Francia.
Qual è la politica di restituzione? +
Hai 14 giorni per restituirci il prodotto e ottenere un rimborso completo.
L'orologio è garantito? +
Sì, Lagenio K10 è garantito 2 anni contro i difetti di fabbricazione.
Perché la batteria è più grande rispetto ad altri modelli? +
Il K10 ha una batteria da 950 mAh, più grande del K3 o del K9, per offrire una maggiore autonomia quotidiana.
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