Questions fréquentes

Cos'è Nio AI Assistant? +
Si tratta di un assistente intelligente integrato nell'orologio che risponde alle domande del bambino e offre strumenti divertenti ed educativi, senza accesso ai social network.
I dati di mio figlio sono al sicuro? +
Lagenio tratta i dati tramite server crittografati, nel rispetto del GDPR, senza condivisione con terzi.
Gli estranei possono contattare mio figlio sull'orologio? +
No. Solo i contatti precedentemente convalidati dall'applicazione dei genitori possono chiamare o inviare un messaggio al bambino.
Possiamo limitare il tempo trascorso davanti allo schermo? +
Sì, la modalità Classe disabilita le chiamate e i giochi durante le lezioni, mantenendo comunque disponibili le comunicazioni di emergenza.
È necessario un piano o un contratto SIM specifico? +
No, non viene imposto alcun pacchetto o contratto specifico. L'orologio è compatibile con molti operatori 4G, tra cui Orange, SFR, Bouygues Telecom e Free Mobile in Francia.
Qual è la politica di restituzione? +
Hai 14 giorni per restituirci il prodotto e ottenere un rimborso completo.
L'orologio è garantito? +
Sì, Lagenio K9 è garantito 2 anni contro i difetti di fabbricazione.
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