politica sulla riservatezza

Neow è un servizio destinato ad un pubblico sensibile: bambini e adolescenti. La protezione dei loro dati, e di quelli dei loro genitori, è al centro del nostro approccio. Questa pagina riassume, in un linguaggio semplice, come trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il GDPR. La versione completa è disponibile su richiesta.

1.Chi è responsabile?

Il titolare del trattamento è KONROW, SASU con capitale di € 2.718.392, la cui sede legale si trova in 150 avenue des Chartreux, 13004 Marsiglia (RCS Marsiglia 840 802 714). Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati: supporto@neow-kids.com.

2.Quali dati e perché?

Raccogliamo quanto strettamente necessario al funzionamento del servizio:

• Genitore (amministratore) : nome, email, password (crittografata), stato di verifica dell'età, dati tecnici di autenticazione.
• Bambino (Utente) : nome, fascia di età, avatar, identificatore tecnico del terminale, tempo di utilizzo e applicazioni utilizzate e, solo su esplicita richiesta del genitore, una posizione specifica.

3.Il ruolo del genitore

Il genitore (titolare della potestà genitoriale) decide da solo di attivare il controllo parentale e definire le regole. KONROW si limita ad effettuare tecnicamente queste impostazioni e a garantire il servizio, senza consultare questi dati per altri scopi.

4.Trasparenza nei confronti del bambino

Neow è uno strumento trasparente, non un dispositivo di monitoraggio nascosto: l'applicazione installata sul telefono del bambino è visibile e indica che i controlli parentali sono attivi. Spetta al genitore informare il bambino in modo adeguato alla sua età. A partire dai 15 anni si ottiene il consenso dell'adolescente per alcune funzionalità, come la geolocalizzazione.

5.Su quali basi giuridiche?

A seconda dei trattamenti: il tuo consenso (fornito dal genitore per i dati del bambino), ilesecuzione del contratto (gestione del conto, servizio), rispetto dell'a obbligo legale (verifica età, contabilità) e ns interesse legittimo (sicurezza e miglioramento del servizio).

6.Con chi condividiamo?

I tuoi dati non vengono mai venduti. Sono accessibili solo ai nostri fornitori di servizi tecnici, regolati da un contratto conforme al GDPR: sviluppo di applicazioni, hosting backend, notifiche tecniche e statistiche e verifica dell'età. Alcuni dati potrebbero essere trattati al di fuori dell’UE nell’ambito di un quadro giuridico di tutela (clausole contrattuali tipo, decisione di adeguatezza).

7.Per quanto ?

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario. I dati di utilizzo seguono una cronologia continua di 3+1 settimane. La geolocalizzazione non viene conservata. I dati degli account eliminati non vengono conservati : Sono accessibili solo i registri di sicurezza e solo in caso di problemi di sicurezza e su richiesta speciale.

8.I tuoi diritti

Hai i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso. Per esercitarli scriveteci a supporto@neow-kids.com. Puoi anche presentare un reclamo al CNIL.

9.Sicurezza

Per proteggere i tuoi dati vengono implementati un'autenticazione forte, la crittografia delle comunicazioni, l'archiviazione di password crittografate, un rigoroso controllo degli accessi e test di penetrazione.

10.Pubblicità e profilazione

Konrow, attraverso la soluzione Neow, non effettua alcuna profilazione commerciale o pubblicitaria, nessuna decisione completamente automatizzata e non utilizza cookie pubblicitari. Le statistiche prodotte sono aggregate e anonimizzate.

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