Puedes consultar nuestra página dedicada.

Un smartphone Android clásico con Family Link sigue siendo, en esencia, un teléfono diseñado para un uso adulto. Family Link se añade a un sistema que ya está abierto: el navegador está presente, las redes sociales están disponibles en el Play Store y algunas restricciones pueden ser eludidas. La gestión se limita a menudo al tiempo total de pantalla, con poco control real sobre las aplicaciones y el contenido.

Con Neow, Family Link también está integrado, pero de manera indisoluble del sistema. El control parental forma parte de la arquitectura del teléfono, que se basa en Android modificado con una capa específica. El entorno está bloqueado desde el origen y pensado para un uso adolescente seguro.

Concretamente:

• El Play Store es reemplazado por el Store Neow, una tienda de aplicaciones preseleccionadas. Los padres pueden añadir aplicaciones allí.
• El niño no ve las aplicaciones a las que no tiene acceso.
• Las redes sociales están ausentes por defecto. Permitirlas requiere pasos de seguridad adicionales.
• Ningún motor de búsqueda ni navegador web es accesible sin la validación parental.
• Las restricciones, incluso a través de Family Link, no pueden ser eludidas por el niño.
• El teléfono puede evolucionar progresivamente según las necesidades del niño, pero siempre bajo el control de los padres. Puede ser desbloqueable.
  

Mientras que un Android clásico con Family Link intenta limitar un sistema ya abierto, Neow integra el control parental en el corazón del teléfono, creando un marco seguro desde el principio para prevenir los abusos en lugar de corregirlos.

A diferencia de un teléfono sin internet como el Nokia 3310 o el Nokia 105, muy limitado en los usos, los smartphones Neow ofrecen un marco más completo y controlado. Gracias a una interfaz específica y a las herramientas de control parental, los padres pueden supervisar las aplicaciones disponibles, la gestión del tiempo de pantalla (global y por aplicación) y el acceso a ciertos usos como los juegos en línea. Esto tiende a limitar la adicción a las pantallas. Los smartphones Neow ofrecen así una alternativa equilibrada, entre simplicidad, autonomía y seguridad, sin caer en un smartphone demasiado cerrado o demasiado abierto.

Sí, el NEOW funciona con Android. Tiene su propio control parental y usted puede configurar el control parental de Google, Family Link. Puede ayudarse del guía de inicio.

A través de nuestro sistema usted puede:

• Modular la tienda de aplicaciones para elegir a cuáles tendrá acceso su hijo a través de la página de padres
• Bloquear las aplicaciones que no desea que su hijo descargue,
• Gestionar el tiempo de uso y los horarios por aplicación y los del NEOW en su totalidad
• Geolocalizar el teléfono

Nuestros smartphones Neow se venden con:

• Un cable USB-C
• Un manual de usuario
• Una tarjeta de garantía
• Una funda de silicona ilustrada (sólo para el NEOW Kids)
• Una funda de silicona transparente (sólo para el NEOW Safe)

No, no es necesario registrarse.

¡Sin embargo, lo recomendamos encarecidamente! Al crear una cuenta, podrá beneficiarse de un proceso de pago más rápido, seguir fácilmente sus pedidos, guardar sus productos favoritos y recibir ofertas y actualizaciones exclusivas.

El comprador tiene un plazo de 2 años desde la entrega del bien para actuar y beneficiarse de la garantía.

Nuestro servicio de posventa determinará si es conveniente reparar o reemplazar el producto.

Para obtener más información sobre la garantía de nuestros productos, puede consultar las Condiciones Generales de Venta.

Sí, puede encontrarla aquí !

Nuestro servicio técnico está disponible y se puede contactar de lunes a jueves de 8:30 a 12:00 y de 13:30 a 17:30, y el viernes de 8:30 a 12:00

Por teléfono 04 84 256 266

O por correo electrónico contact@neow-kids.com

El NEOW funciona como un teléfono inteligente Android clásico, pero con menos funcionalidades:

No hay barra de búsqueda en internet, y una tienda personalizada con algunas aplicaciones que puede descargar. Todas las demás están bloqueadas.
La tienda es modulable desde la página parental. Encuentre el tutorial aquí.

Sí, el NEOW funciona con internet para usar las aplicaciones, pero no hay posibilidad de hacer una búsqueda en internet.

Sí, puede conectar el NEOW a la wifi.

Sí, puede usar el bluetooth del Neow para conectarlo a auriculares inalámbricos, un reloj inteligente, altavoces, etc.

Sí, para poder usar las funcionalidades de llamada, mensaje y 4G del NEOW, debe insertar una tarjeta SIM en formato Nano con un plan.

Esto es lo que necesita:

• Tarjeta SIM en formato Nano SIM
• Plan de telefonía móvil con llamadas, SMS y un pequeño volumen de datos (unos 500 MB/mes son suficientes)
• Se recomienda sin compromiso (más flexible)

¡No necesita un plan de datos grande! NEOW no permite navegar por Internet, por lo que el consumo es bajo.

Planes compatibles:

• Todos los operadores tradicionales (SFR, Orange, Bouygues, Free)
• Operadores de bajo costo (Sosh, RED, B&You, etc.)

Sí, NEOW tiene una cámara principal y una cámara frontal. La resolución de la toma depende del modelo.

También hay aplicaciones descargables que permiten hacer montajes de fotos, retoques, etc.

La batería depende del modelo elegido. Puede encontrar todas estas características en nuestras páginas de productos.

Lamentablemente, sin el código de desbloqueo del teléfono no puedes hacer nada, tienes que devolverlo al servicio postventa.

Aquí os dejo el enlace al procedimiento: https://monsavmobile.fr

Una vez finalizado tu pedido, recibirás un email de confirmación con todos los detalles (producto, precio, dirección, etc.). Si no lo has recibido en una hora, recuerda revisar tu spam o contactarnos.

Sí, puedes cancelar tu pedido siempre que aún no haya sido enviado. Contáctanos lo antes posible a través del formulario o por correo electrónico con tu número de pedido. Después del envío, tendrás que esperar la entrega para solicitar la devolución.

No, el pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido.

No obstante, con Klarna puedes optar por el pago en varios plazos.

No hay problema,
Pruebe con otro método de pago o contáctenos en contact@neow-kids.com y nuestro servicio de atención al cliente lo ayudará lo antes posible.

Para las entregas en Francia continental y Córcega, el plazo es de 3 días a partir del día siguiente a aquel en que el comprador realizó su pedido, según los siguientes métodos: LA POSTE Colissimo, Chronopost. Como máximo, el plazo será de 30 días hábiles después de la celebración del contrato.

Para entregas en los Territorios Franceses de Ultramar u otro país de la Unión Europea, los plazos de entrega se especificarán al comprador caso por caso al realizar el pedido.

Le proporcionamos una copia del contrato, por correo electrónico.

Para saber todo sobre los plazos de entrega y errores, accede al condiciones generales de venta.

Puedes ver nuestra política de devoluciones aquí: Política de devolución

Para cualquier pregunta relacionada con la colaboración profesional, contáctenos en contact@neow-kids.com o comercial@hemfrance.com

Si es un cliente profesional, póngase en contacto con nuestros representantes comerciales en comercial@hemfrance.com o por teléfono al 04 84 25 59 60