Carta de cumplimiento

Neow diseña un entorno digital seguro y adecuado para niños y adolescentes. Esta carta presenta los compromisos de cumplimiento de la solución. Neow, sus aplicaciones y su servicio, respetando la normativa aplicable y las mejores prácticas.

1.Propósito y compromiso

KONROW, editor de la solución Neow, se compromete a diseñar y operar sus aplicaciones y servicios de conformidad con el marco jurídico francés y europeo, así como con los principios de protección de la infancia. Es probable que esta carta evolucione con las regulaciones y el producto.

2.Protección de datos personales

El tratamiento cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Protección de Datos: minimización de datos, finalidades específicas, plazos de conservación limitados y respeto de los derechos individuales. Los detalles están en el Política de privacidad.

3.Protección de menores y mayoría digital

Neow está en línea con el espíritu de la ley del 7 de julio de 2023 destinada a establecer una mayoría digital y luchar contra la exposición temprana de los niños a contenidos inadecuados. El servicio se basa en el ejercicio de la patria potestad: es el progenitor quien activa y configura el control parental.

4.Verificación de edad

La verificación de la edad del Administrador es realizada por un proveedor de servicios especializado, utilizando un enfoque que respeta la privacidad: los documentos de identidad y la edad real no son conservados por Neow, sólo se transmite el estado de verificación (válido o no).

5.Seguridad de la información

KONROW implementa medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para proteger las cuentas y los datos: control de acceso, cifrado de intercambios, partición del acceso y controles de seguridad periódicos. El nivel de detalle de las medidas sigue siendo deliberadamente general para no exponer el servicio.

6.Accesibilidad

Neow aspira a un buen nivel de accesibilidad de sus interfaces, basándose en las recomendaciones WCAG y la RGAA (nivel objetivo AA). Los términos y medios de contacto aparecen en el Carta de accesibilidad.

7.Transparencia y ética

Neow es una herramienta transparente y no un dispositivo de vigilancia encubierto. No se practica publicidad dirigida, ni elaboración de perfiles comerciales ni reventa de datos. Las únicas estadísticas producidas son agregadas y anónimas, con el fin de mejorar el servicio.

8.Cumplimiento del equipo

Teléfonos inteligentes Neow se comercializan de acuerdo con la normativa europea aplicable a los aparatos electrónicos: marcado CE, limitación de la tasa de absorción específica (SAR) y participación en la recogida y reciclaje de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). la solución Neow está diseñado y desarrollado en Francia.

9.Mejora continua

KONROW revisa periódicamente sus prácticas para tener en cuenta los avances legislativos y tecnológicos y los comentarios de los usuarios. Cualquier cambio sustancial en esta carta se comunica a los usuarios.

© 2026 NEOW Kids, KONROW. Esta carta complementa la Política de Privacidad, la CGU y la Carta de Accesibilidad de Neow.