Questions fréquentes

Sind die Daten meines Kindes sicher? +
Lagenio verarbeitet Daten über verschlüsselte Server im Einklang mit der DSGVO, ohne sie an Dritte weiterzugeben.
Können Fremde während der Wache Kontakt zu meinem Kind aufnehmen? +
Nein. Nur Kontakte, die zuvor über die Elternanwendung validiert wurden, können das Kind anrufen oder ihm eine Nachricht senden.
Können wir die Bildschirmzeit begrenzen? +
Ja, der Schulmodus deaktiviert Anrufe und Spiele während der Schulzeit, während die Notfallkommunikation weiterhin verfügbar bleibt.
Ist ein bestimmter SIM-Plan oder -Vertrag erforderlich? +
Nein, es wird kein bestimmtes Paket oder Vertrag vorgeschrieben. Die Uhr ist mit vielen 4G-Betreibern kompatibel, darunter Orange, SFR, Bouygues Telecom und Free Mobile in Frankreich.
Wie lauten die Rückgabebedingungen? +
Sie haben 14 Tage Zeit, das Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden.
Ist die Uhr garantiert? +
Ja, für den Lagenio K3 gilt eine Garantie von 2 Jahren gegen Herstellungsfehler.
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