Charta der Barrierefreiheit

Neow richtet sich an Kinder und Jugendliche sowie deren Eltern. Eines unserer Anliegen ist es, unsere Anwendungen für möglichst viele Menschen, auch für Menschen mit Behinderung, verständlich und nutzbar zu machen. Diese Charta stellt unseren Ansatz zur Barrierefreiheit und die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme vor.

1.Unser Engagement

KONROW, Herausgeber der Lösung Neow, ist bestrebt, barrierefreie Anwendungen zu gestalten und deren Nutzungsqualität kontinuierlich zu verbessern. Die Zugänglichkeit wird im gesamten Design und bei jeder Weiterentwicklung des Produkts berücksichtigt.

2.Umfang

Diese Charta betrifft:

• die App Neow Übergeordnet (iOS und Android);
• die App Neow Kind (Android).
  

3.Referenz- und Zielniveau

Unsere Schnittstellen basieren auf den internationalen WCAG 2.1-Empfehlungen und dem General Accessibility Improvement Framework (RGAA). Das angestrebte Compliance-Ziel besteht darin, Stufe AA.

4.Compliance-Status

Anwendungen Neow Streben Sie Level AA an. Im Zuge der Weiterentwicklung werden Zugänglichkeitsprüfungen durchgeführt.

5.Maßnahmen umgesetzt

• ausreichende Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund;
• lesbare Textgrößen und Berücksichtigung der Präferenzen des Erweiterungssystems;
• mögliche Tastaturnavigation und Kompatibilität mit Bildschirmleseprogrammen (TalkBack, VoiceOver);
• Textalternativen für aussagekräftige Bilder und Symbole;
• sichtbare Fokusanzeige und konsistente Lesereihenfolge;
• explizite Beschriftungen für Formularfelder und Schaltflächen;
• Informationen, die nicht allein durch Farbe vermittelt werden.

6.Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen kann es bei einigen Funktionen zu Einschränkungen bei der Zugänglichkeit kommen. Wir korrigieren sie, wenn wir sie aktualisieren.

7.Feedback und Kontakt

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf eine Funktion oder einen Inhalt haben, können Sie uns benachrichtigen, damit wir Ihnen helfen und den Service verbessern können. Schreiben Sie uns an support@neow-kids.com unter Angabe der betreffenden Seite bzw. Funktionalität und, wenn möglich, Ihres Geräts und technischer Hilfsmittel.

8.Heilmittel

Wenn Sie einen Barrierefreiheitsmangel bemerken, der Sie daran hindert, auf Inhalte oder einen Dienst zuzugreifen, Sie uns dies gemeldet haben und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie eine Beschwerde oder einen Antrag auf Weiterleitung an den Bürgerbeauftragten senden: Defenderdesdroits.fr.

© 2026 NEOW Kids, KONROW. Diese Charta wird sich wahrscheinlich mit den Anträgen weiterentwickeln.